В 2016 году следственными органами Приволжского СУТ рассмотрено 274 обращения (АППГ 256).

14 обращений направлено в органы прокуратуры (АППГ 10), 24- на разрешение в другие ведомства (АППГ 4), 52 приобщено к ранее поступившим обращениям (дубликат) (АППГ 55), 5 обращений оставлено без разрешения (АППГ 1), возвращено 1 обращение, в котором отсутствовали сведения, достаточные для его разрешения с разъяснением заявителю. (АППГ 0).

По существу разрешено 178 (АППГ 186), что составляет 64,9% от числа рассмотренных (АППГ 72,6%), из них: отклонено 12 обращений (АППГ 66), дано 166 разъяснений (АППГ 118). Удовлетворенных обращений нет (АППГ 2).

В порядке ст. 124 УПК РФ разрешено 34 жалобы (АППГ 55):10 – на действия и решения при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях (АППГ 24). Из них: 4 - на отказ в возбуждении уголовного дела (АППГ 16),1- на не уведомление заявителя о принятом процессуальном решении (АППГ 0), 5 – на другие действия (бездействие) и решения следователя, руководителя (заместителя) следственного органа (АППГ 8); 24 – на действия и решения в ходе предварительного следствия (АППГ 31): 1 - на задержание по подозрению в совершении преступления (АППГ 0 ), 1 - на привлечение в качестве обвиняемого (АППГ 6 ), 1- на избрание в отношении подозреваемого, обвиняемого меры пресечения (АППГ 0), 11 - на нарушение процессуальных прав обвиняемого или подозреваемого (АППГ 4), 1- на прекращение уголовного дела (уголовного преследования) (АППГ 0), 9 – на другие действия и решения (АППГ 20). Удовлетворенных жалоб не было (АППГ 2).

Разрешено 77 иных обращений по вопросам приема, регистрации и рассмотрений сообщений о преступлении, не требующих принятия решений в порядке ст. 124 УПК РФ (АППГ 72), удовлетворенных нет (АППГ 0).

Разрешено 81 обращение по вопросам проведения предварительного следствия, не требующих принятия решений в порядке ст. 124 УПК РФ, (АППГ 45) удовлетворенных нет (АППГ 0).

Также разрешено 20 обращений по другим вопросам деятельности следственного органа (АППГ 14), удовлетворенных нет (АППГ 0).  

В анализируемом периоде рассмотрено три обращения депутатов Государственной Думы Федерального Собрания РФ (АППГ 1). Из них по одному проведена проверка в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ.

Парламентские запросы, запросы и обращения членов Совета Федерации не рассматривались. Обращения Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка, членов Общественной палаты Российской Федерации не поступали и не рассматривались (АППГ 0).

Все обращения граждан рассмотрены без нарушения установленных законом сроков.

Принято граждан на личном приеме 186 (АППГ 259), из них руководителем следственного органа – 176 (АППГ 231).

В 2016 году судом было рассмотрено 6 жалоб на действия и решения следователей  (АППГ 7). Из них: 1 – на отказ в регистрации сообщения о преступлении; 1- на возбуждение уголовного дела, 1- на отказ в возбуждении уголовного дела,  2 – на отказ в удовлетворении ходатайства, 1 – на иные действия (бездействия) и решения следователя, руководителя следственного органа при производстве предварительного следствия. Жалобы не удовлетворялись (АППГ 1).

В 2016 году граждане в приемную Председателя Следственного комитета Российской Федерации не обращались, на телефонную линию «Ребенок в опасности» и прямую линию телефонной связи граждан с руководителем следственного управления сообщений не поступало.

На «телефон доверия» поступило 4 сообщения (АППГ 6). Из них: одно обращение направлено в органы прокуратуры, одно - в другие ведомства, одно оставлено без ответа по рапорту, по одному даны разъяснения.

В 2016 году рассмотрено 70 обращений, поступивших через интернет- приемную  (АППГ – 27). Из них: по существу разрешено 40 (отклонено 5, разъяснено 35), 10 направлено на разрешение в органы прокуратуры, 16 - в другие ведомства, 3 - приобщено к ранее поступившему (дубликат), 1-возвращено заявителю, в связи с отсутствием в обращении сведений, достаточных для его разрешения.